с 10 октября до 15 ноября -20% на литые елки + бесплатная доставка
Подробнее icon

Вопрос-ответ

Остались вопросы?
Задайте их нашим специалистам и получите ответ в течение 30 минут
Задать вопрос
Вопросы про оформлению заказа
Как правильно оформить заказ на сайте?

Для того чтобы оформить заказ на сайте необходимо: 1) Положить понравившейся товар в корзину 2) Перейти в корзину и проверить список ваших покупок. На данном этапе можно менять количество одной позиции, добавлять или удалять товар. 3) Нажать на кнопку оформить заказ и заполнить поле контактная информация, выбрать удобный способ доставки и оплаты. 4) Еще раз нажать на кнопку оформить заказ. Далее вы попадете на страницу «Спасибо», это значит что ваш заказ был оформлен правильно.

Обязательно ли регистрироваться на вашем сайте, чтобы оформить заказ?

Нет. Для оформления заказа регистрация на сайте не требуется.

Принимаете ли вы заказы по телефону, указанному на сайте?

Да. Заказ можно сделать по телефону указанному на сайте с 9-20 часов по Московскому времени.

Вопросы о доставке
Можно ли оплатить заказ при получении?

Да можно, если заказать услугу доставки заказа курьером по Санкт-Петербургу или Москве.

Как осуществляется доставка в регионы?

Доставка в регионы осуществляется транспортной компанией (Деловые Линии, ПЭК, Байкал Сервис и т.д.) или курьерской службой СДЭК.

Как узнать стоимость доставки в мой город?

Стоимость доставки в ваш город можно уточнить у наших сотрудников,  по телефону указанному на сайте.

Как быстро вы отправите мой заказ?

Отправка вашего заказа курьерской службой осуществляется на следующий рабочий день. Отгрузка заказов в транспортную компанию осуществляется  в течении 2-х рабочих дней.

Прочие вопросы
Можно ли обменять или вернуть товар?

Обменять или вернуть купленный в нашем магазине товар вы можете в соответствии с законом "О защите прав потребителей" в течении 14 дней.

Работаем ли мы с государственными учреждениями?

Мы работаем с садиками, школами, высшими и средне специальными учебными заведениями, больницами, театрами и прочими бюджетными учреждениями.

0
    0
    Коризина
    Ваша корзина пустаВернуться в магазин
    0
      0
      Коризина
      Ваша корзина пустаВернуться в магазин